Гарантия и возврат

Техника приобретенная в нашем интернет-магазине сертифицирована гарантией от производителя.

Вы получаете гарантийный талон, содержащий условия использования, транспортировки и хранения, а также информацию о центрах обслуживания, которые производят гарантийный ремонт.

Гарантийным обслуживанием является устранением неполадок товара, возникшего по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.

Срок гарантийного обслуживания колеблется в зависимости от вида техники и конкретного производителя. Все гарантийное и пост-гарантийное обслуживание товаров производится специализированными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия.

Прежде чем начать эксплуатацию техники, рекомендуем вам внимательно изучите условия и руководство по эксплуатации.

Права покупателей действует в рамках Закона РЕСПУБЛИКИ МОЛДОВА N 1453 от 25.05.1993 “О защите прав потребителей” и другими законодательными актами.

Товар принимается на гарантийное обслуживание в той же комплектности, в которой он был приобретен (упаковка, диски, провода и т.д) .

Диагностика и ремонт могут занять интервал от 2 до 14 рабочих дней.

Возврат

Согласно  Закону РМ «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. А после передачи товара — в течение 14 дней предъявив кассовый чек. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Возврат или обмен товара возможен, если сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услугу доставки.

Условия обмена и возврата

При приемке товара Покупатель должен внимательно проверить его количество, качество и ассортимент на соответствие сопроводительным документам и заказу. После подписания товарного чека Покупатель утрачивает право предъявления претензий, которые можно выявить при приемке товара.

Возврат и обмен товара – в течение 14 дней с момента покупки

Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае мы гарантируем вам возврат полной стоимости товара (за вычетом стоимости доставки). В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Для осуществления возврата или обмена товара необходимо обратиться в Отдел Качества нашего магазина по телефону

+ 373 (68) 364-067